Конференция и выставка HDI EXPERIENCE

ИЧР Бразилия | Capacitação de profissionais de TI em serviços

Обучение и курсы HDI. Ознакомьтесь с нашим обучением и курсами. Неважно, какой у вас сектор. Умное обслуживание, лучший бизнес. Курсы и обучение. ВНУТРЕННИЕ СЕМИНАРЫ. КНИГИ И РУКОВОДСТВА. Что говорят о нас другие. Подпишитесь на наш электронный журнал. Специалист по работе с клиентами (CXO) играет ключевую роль в организации. Улучшите качество обслуживания клиентов, превратив поставщиков в партнеров.

Поддержка сообщества HDI в это трудное время.

Это было очень информативно для моих коллег и руководства. Это дало им лучшее понимание навыков и деятельности, которые необходимо развивать.

Директор департамента поддержки (DITICCour of Justice штата Риу-Гранди-ду-Сул).

«Отличное обучение! Отличное обучение и очень продуктивное! Взаимодействие преподавателя с классом было самым важным фактором в оценке. Спасибо, малыш!! :)».

Курс предлагает чрезвычайно современное и применимое видение предоставления услуг. Мы изучаем такие темы, как финансы, рентабельность инвестиций, совокупная стоимость владения и управление персоналом. Мы также узнаем о маркетинге сервисных центров, о том, как создать команду людей, ориентированных на клиента, и о масштабировании. "Я рекомендую!".

HDI является лидером в области технической поддержки, предлагая эксклюзивные исследования и стратегии для каждого сегмента отрасли. Инновационный контент от экспертов со всего мира, эксклюзивные исследования, а также стратегии для вашего центра поддержки — HDI поможет вам стать экспертом.