Опыт работы с клиентами Live Show 2026
CX Retail Exchange UK - это двухдневный форум, который проводится 1-2 июля 2026 года в Hilton Syon Park, Лондон. Он объединяет CX, лидеров по обслуживанию клиентов и цифровых лидеров из крупных розничных сетей Великобритании для изучения клиентского опыта, основанного на данных и ИИ. Основные темы включают персонализацию в масштабе, расширение прав и возможностей сотрудников и омниканальное превосходство. Программа включает в себя тематические занятия, круглые столы и кураторскую систему встреч один на один с поставщиками решений. Известными спикерами являются Ричард Лим (Retail Economics), Бен О’Доннелл (Crocus), Диана Жаровских (Grocery Retail), Джонатан Джордж (Deliveroo), Рэй Хо (BackMarket), Мэри Портас, Наоми Ранкин (LUSH) и представители LEGO, Les Mills, EssilorLuxottica, L’Oréal и других. Спонсоры и партнеры демонстрируют технологии лояльности, чат-боты ИИ, активацию данных и дизайн розничной торговли. Участники получают действенные стратегии персонализации на основе искусственного интеллекта, программ лояльности и омниканальной интеграции, поддерживаемые идеями после события из издания 2025 года.
Регистрация для входа или кабины
Карта мест и отели вокруг
Брентфорд - Hilton London Syon Park, Англия, Великобритания