Следующая дата CCW Berlin обновлена
Из22 февраля 2027 года
до25 февраля 2027 года
ВБерлин - ECC Berlin (Estrel Congress Center), Берлин, Германия
Категории:Услуги в области образования
https://www.ccw.eu
CCW - Международная ярмарка для инновационного диалога с клиентами
CCW - крупнейшая в Европе конгрессная ярмарка, посвященная обслуживанию клиентов, колл-центрам и инновационному диалогу с клиентами. Мероприятие объединяет профессионалов отрасли для изучения цифровых технологий, искусственного интеллекта и будущих потребностей клиентов.
Основные категории выставок и конгрессов
- AI & Innovation Focus:KI-Inspirationtag (AI Inspiration Day), AI Stage, World of AI 3 Years From Now и Smart Automation при участии AI Agents.
- Специализированные форумы:TeleTalk-Demoforum, следующий опыт, Startup Visions, SQUT Dialog, Dienstleister Challenge и dialogXplosion.
- Профессиональное развитие:Мастер-классы, Innovationstag, EUROCC и Azubi-Tag.
- Основные темы:Агенты голосового ИИ, качество данных, эмпатия в обслуживании клиентов и адаптивные технологии подавления шума.
Основные события и статистика
| Посетители | 8500 |
| Выставка Space | 20 000 кв.м |
| Лекции экспертов | 280 |
| Сетевые часы | 50 |
Благодаря более чем 40 международным спикерам и выдающимся экспонентам от крупных брендов, CCW предлагает интерактивную платформу для интенсивного обмена, выявления тенденций и профессионального общения.